¿ Cómo devuelvo mi pedido ?

¿ Cómo realizar una devolución ?

Puedes realizar tu devolución directamente desde tu cuenta de cliente, en la sección " Mis pedidos ".

Pasos a seguir :

• Inicia sesión en tu cuenta de cliente.
• Ve a " Mis pedidos ".
• Selecciona el pedido en cuestión.
• Haz clic en " Devolver mi pedido " (arriba a la derecha).
• Sigue las instrucciones del módulo de devoluciones.

Tiempos de procesamiento

• Las devoluciones pueden tardar hasta 15 días naturales en llegar a nuestro almacén y ser procesadas
• Una vez validada la devolución, el reembolso puede tardar hasta 5 días hábiles en reflejarse en tu cuenta (dependiendo de tu banco)